OPERATORE/ICE HELP DESK

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Rivoli <p>Ricerca per azienda specializzata in impiantistica<strong> un/a OPERATORE HELP DESK</strong></p><p><br>La figura si occuperà di assistenza clienti attraverso la gestione di ticket. La risorsa sarà responsabile della presa in carico delle richieste di intervento, coordinando le attività in modo efficiente e ottimizzando flussi e risorse.</p><p></p><p><strong>Attività principali:</strong></p><ul><li><p><b>Gestione richieste di Help Desk</b>&nbsp; tramite sistemi di&nbsp;<b>ticketing</b></p></li><li><p><b>Esecuzione procedure standardizzate</b>&nbsp;di supporto tecnico</p></li><li><p>Emissione e aggiornamento documentazione tecnica</p></li><li><p>Monitoraggio e gestione ticket di assistenza</p></li></ul><p><strong>Requisiti richiesti:</strong></p><ul><li><p>Esperienza in ruoli di&nbsp;<b>Help Desk</b>,&nbsp;<b>Service Desk</b>&nbsp;o&nbsp;<b>assistenza tecnica</b></p></li><li><p>Ottima conoscenza della&nbsp;<b>lingua italiana</b></p></li><li><p>Buona dimestichezza con <strong>strumenti informatici</strong></p></li><li><p>Ottime capacità comunicative e relazionali</p><p></p></li></ul><p>Luogo di lavoro: Grugliasco (TO)</p><p>Orario: dal lunedi al venerdì, 08:30/13:00 - 14:00/17:30</p><p>Contratto di lavoro: inserimento a tempo determinato direttamente in azienda o in somministrazione lavoro.</p><p></p><p>#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.