HELP DESK - Cat. Protetta L.68/99

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi <p>ricerca per importante azienda<b> </b>di servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. </p><p>L’azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d’ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: </p><p></p><p>una figura di <b>Help Desk Informatico di primo livello (L1)</b> appartenente alle <b>categorie protette (L.68/99)</b>. </p><p></p><p>La risorsa, inserita nel team IT,<b> si occuperà di:</b> </p><ul><li><p>Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni</p></li><li><p>Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)</p></li><li><p>Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro</p></li><li><p>Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11</p></li><li><p>Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory</p></li><li><p>Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti</p></li><li><p>Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica</p></li><li><p>Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse</p></li></ul><p> <b>Requisiti richiesti:</b> </p><ul><li><p>Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)</p></li><li><p>Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine</p></li><li><p>Buona conoscenza di:</p><ul><li><p>Windows 10/11</p></li><li><p>Active Directory</p></li><li><p>Networking di base (protocollo TCP/IP)</p></li></ul></li><li><p>Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT</p></li><li><p>Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)</p></li><li><p>Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)</p></li><li><p>Buona conoscenza della lingua inglese</p></li></ul><p> <b>Costituisce requisito preferenziale:</b> </p><ul><li><p>Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)</p></li></ul><p> <b>Completano il profilo:</b> </p><ul><li><p>Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno</p></li><li><p>Attitudine al problem solving</p></li><li><p>Capacità di lavorare in team</p></li><li><p>Precisione, affidabilità e proattività</p></li></ul><p> <b>Si offre:</b> </p><ul><li><p>Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione</p></li><li><p>CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all’esperienza</p></li><li><p>Ambiente dinamico e strutturato</p></li></ul><p> <b>Sede di lavoro:</b> Milano (richiesta residenza o domicilio in zona) &nbsp;</p><p></p><p>#PRIOSOMM</p> L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.